千橙網(wǎng)絡(luò),讓網(wǎng)站成為銷售利器,打造好看又好用的網(wǎng)站設(shè)計,拉近您與客戶的距離。
怎樣衡量訪客對你的內(nèi)容是否有興趣呢?這就要從他們和你網(wǎng)站的互動來判斷?;涌梢苑譃閮煞矫妫阂环矫媸撬麄兺A粼谀憔W(wǎng)站的時間。停留的時間越長,代表他們可能深入地閱讀你的內(nèi)容,或仔細(xì)地查看你的產(chǎn)品。另一方面,可以從他們?yōu)g覽的網(wǎng)頁數(shù)量來判斷。
如果一位訪客對你公司有興趣,他不只會看你的產(chǎn)品頁,也會閱讀你的文章,還可能會看其他客戶對你的評語,甚至?xí)倏茨愎镜暮喗?、?lián)絡(luò)方式等。這些瀏覽行為,會反映在互動報表里的訪問停留時間,和深入閱讀頁數(shù)的報告中。
這兩份報告,從另一方面也反映了網(wǎng)頁設(shè)計,是否能鼓勵訪客多瀏覽,網(wǎng)頁的指引是否清晰,訪客是否很容易地找到他們想閱讀的內(nèi)容。因此,在做內(nèi)容營銷的時候,版面的設(shè)計也不能夠馬虎。有可能你已經(jīng)吸引客戶來到網(wǎng)站,但是卻沒有好好地引導(dǎo)到你推薦的產(chǎn)品頁,畢竟我們努力地去做內(nèi)容,最終也是想將訪客轉(zhuǎn)化成為客戶,所以這點也要注意。
提升實例
在建立以下這個網(wǎng)站菜單的順序時,我詳細(xì)查考了分析報告,了解客戶最??吹氖悄囊豁摗.?dāng)我發(fā)現(xiàn),原來收費頁是緊接在輔導(dǎo)員介紹之下最多人看的。我就將收費頁這個菜單放在第二位。如此一來,訪客很快就找到想要的信息。有客戶曾經(jīng)告訴輔導(dǎo)員,覺得她的網(wǎng)站十分容易瀏覽,而且很快就可以找到他們想要的數(shù)據(jù)。這就是利用數(shù)據(jù)分析來提升網(wǎng)站用戶友好度(userfriendliness)的一個例子。
以下是該網(wǎng)站瀏覽頁面的谷歌分析統(tǒng)計報表。
為了給訪客最好的使用經(jīng)驗,我們在菜單設(shè)計上,也做了一些微妙的配合:讓客戶知道自己所在位置,不會在進(jìn)入了某一頁后,迷失了方向。
方便客戶瀏覽,能提高停留的時間,能提升達(dá)成交易的機會,這點也是我們在刊登網(wǎng)上廣告,要追求的目標(biāo)。我們花錢做廣告,目的就是要引來客戶,當(dāng)訪客來到了你的網(wǎng)站,卻因為網(wǎng)站設(shè)計不夠友好,而白白流失,這樣就太可惜了。
另一方面,由于網(wǎng)站友好度提升了,客戶停留時間長,自然Google搜索引擎也會認(rèn)為它為使用者找對了網(wǎng)頁,這樣間接會幫助你的網(wǎng)站SEO排名。
從看閱讀設(shè)備數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題
訪客用什么方式閱讀你的網(wǎng)站內(nèi)容,對我們來說有什么重要的意義呢?我相信當(dāng)你仔細(xì)查考這個報告的時候,一定會嚇了你一跳,你會發(fā)現(xiàn)用手機閱讀你網(wǎng)站的人數(shù),遠(yuǎn)比你想像中的多。如果你的網(wǎng)站在手機上難以閱讀的話,例如字體太小,令上了年紀(jì)的消費者,讀起來很困難,一定會流失不少的客戶。再者,現(xiàn)在很多人都是在交通途中上網(wǎng)找數(shù)據(jù),甚至購買產(chǎn)品。如果你的網(wǎng)站還沒做到移動用戶友好的話,請馬上行動,否則你會趕走不少的客戶。
百度工程師曾經(jīng)明確地說明,搜索引擎也會對移動閱讀友好的網(wǎng)站作評分,如果你的網(wǎng)站是移動用戶友好的話,你的網(wǎng)站排名會比其他的優(yōu)先。